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오늘 구입한 컴퓨터에 대하여...(4).

2011.06.08 11:50

文學 조회 수:2455

몇 일 전에 델 컴퓨터가 고장이 났다. 복구를 하려고 하다가 포기를 하고 포맷을 하려다가 중단하였는데 C드라이버를 인식하지 못하는 것이었다. 그래서 오늘은 큰 맘 먹고 고치기로 하고 델 컴퓨터에 몇 차례 전화를 하였다가 (1600-4357)

"통화중, 나중에 하세요!" 안내만 받다가 포기를 하고 윈도XP를 설치하였다. (Windows XP Professional)

옥션에서 중고로 구입했었는데 판매자 전화 번호로 전화를 했지만 전혀 받지를 않는다. 그래서 생각한 것이,

'다른 컴퓨터에 하드디스크를 연결하여 윈도우XP 를 설치하여 완료후에 델 컴퓨터에 연결을 시도하면 어떨까?'였다.

델컴퓨터에서 하드디스크를 인식하지 못하기 때문에 어쩔 수 없었다. 그런데 다른 컴퓨터에서 '윈도우XP' 를 설치한 하드 디스크를 델 컴퓨터에 옮겼는데도 불구하고 실행이 되지 않는 것이 아닌가! 하드 디스크를 읽지 못하다니...

델컴퓨터 홈페이지에서 찾아본 전화번호로 오전내내 전화를 해 보았지만 받지 않았다. 그러다가 홈페이지 하단부의 전화 번호를 찾아내어 전화를 하였더니 몇 단계를 거친 뒤에 겨우 연결이 되었는데 황당한 내용이었다.

"A/S 비용은 칠만 칠천원이고 부속 교체비는 별도입니다!"

나는 조금 안내 전화를 받으면 내가 고칠 수 있는지 알았다.

"택배로 보내면 안됩니까? 그리고 대전광역시에 A/S 해주는 곳은 없습니까? 그렇게 A/S 를 직접 나와야 하는 이유라고..."

"전혀 그렇게 하지 않고 있습니다만..."

"그럼, 제가 좀더 살펴본 뒤에 연락을 드리죠!"

나는 재빨리 수화기를 끊었다. 어떻게 특별하게 조치를 취할 수 있는 방법도 없었다.

'하드 디스크를 인식하지 못하는 이유가 멀까?'

컴퓨터가 두 대일 필요성에 대하여....

컴퓨터가 두대가 되면 첫 컴퓨터에 도면 그리는 오토케드, 카티아, 파워밀 같은 기계에 사용하는 프로그램을 설치하고 두 번째 컴퓨터에는 책을 만드는 인디자인 같은 프로그램을 설치하게 된다. 지금의 경우에는 모니터가 한 대 밖에 없어서 이쪽 저쪽 연결을 하고 있었다.

그런 불편함에도 불구하고 지금가지는 잘 활용해 왔었는데 갑자기 주력 컴퓨터인 델컴퓨터가 3개월 쓰고 고장이 난 것이다.

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